Některé rady ohledně používání AI mohou působit poněkud zvláštně. Nejčastějšími radami, se kterými se můžete setkat, pravděpodobně zní: buďte k ní milí, vždy slušně poproste, nikdy nezapomeňte poděkovat. Existují však až bizarní metody, které přinesly překvapivé výsledky. Zjistěte, jaké postupy vám skutečně pomohou k lepším výstupům. 

Skupina výzkumníků se rozhodla otestovat, jestli pozitivní myšlení zvyšuje přesnost AI chatbotů, jako je například ChatGPT. A výsledky je překvapily.

Zafungoval Star Trek

Během chatování s umělou inteligencí jí zkoušeli různě lichotit. Například ji oslovovali jako „chytrou“. Také ji povzbuzovali, aby pečlivě přemýšlela. Třeba tím, že své dotazy zakončovali větou „Tohle bude zábava!“. Jenže nic z toho nemělo konzistentní efekt. Ale jedna technika přece jen vyčnívala. 

Když ji přiměli, aby předstírala, že je v seriálu Star Trek, stalo se něco nečekaného – najednou se zlepšila v matematice. 

Lidé mají nejrůznější bizarní strategie, jak získat lepší odpovědi nejenom z ChatGPT, ale i dalších jazykových AI modelů. Jiní výzkumníci zase podle této zprávy přišli na to, že když jí vyhrožují, AI podává lepší výkon. Další oproti tomu tvrdí opak – výstupy se zlepší, pokud k ní budete vstřícní a zdvořilí. Velmi opakovanou radou je pak požadavek, aby AI předstírala, že je odborník v oblasti, na kterou se ji ptáte. A to je jen začátek nekonečně dlouhého seznamu nejrůznějších praktik a metod. 

Vytvořil se kolem toho nový obor známý jako prompt engineering nebo context engineering. Jde o různý způsoby, jak formulovat konkrétní instrukce (tzv. prompty), aby AI poskytla ty nejlepší možné výsledky. Háček je v tom, že odborníci mi říkají, že velká část obecně přijímaných rad o tom, jak správně zadávat prompty, jednoduše nefunguje. V některých případech to může být dokonce nebezpečné. Způsob, jakým s AI mluvíte, však význam má – a některé techniky skutečně rozdíl přinášejí.

Záleží na zdvořilém přístupu?

„Mnoho lidí si myslí, že existuje nějaká kouzelná sada slov, kterou lze použít, aby LLM (jazykové AI modely, pozn. red.) vyřešily problém. Nejde ale o volbu slov, jde o to, jak zásadním způsobem vyjádříte, co se vlastně snažíte udělat,“ říká Jules White, profesor informatiky zabývající se generativní AI na univerzitě Vanderbilt v USA.

V roce 2025 jeden uživatel zveřejnil na platformě X (dříve Twitter) příspěvek s otázkou: „Zajímalo by mě, kolik peněz OpenAI prodělala na nákladech za elektřinu kvůli tomu, že lidé říkají jejím modelům ‚prosím‘ a ‚děkuji‘.“

Odpověděl mu Sam Altman, generální ředitel společnosti OpenAI, která vyvíjí ChatGPT.

„Desítky milionů dolarů, dobře utracených. Nikdy nevíte,“ napsal pod jeho příspěvek.

Většina lidí poslední větu chápala jako lehce provokativní narážku na možnost budoucí AI apokalypsy, o které někteří hovoří. Údaj o „desítkách milionů dolarů“  byl pravděpodobně napsán v určité nadsázce. Otázka zdvořilosti má však i praktický rozměr.

Velké jazykové modely (LLM) fungují tak, že vaše slova rozdělí na malé části zvané „tokeny“ a poté je pomocí statistických metod analyzují, aby vytvořily odpovídající odpověď. To znamená, že úplně všechno, co napíšete – od volby slov až po přebytečnou čárku – může ovlivnit reakci AI. Nicméně je nesmírně obtížné tento vliv předvídat. Proběhla řada výzkumů hledajících vzorce v drobných změnách promptů, ale mnoho zjištění je rozporných a neprůkazných.

Studie z roku 2024 však zjistila, že LLM poskytovaly lepší a přesnější odpovědi, když prompty byly formulovány zdvořile, namísto toho, aby jen dostaly přímý příkaz. Zároveň do AI promítly určité kulturní rozdíly. Ve srovnání s čínštinou a angličtinou si chatboti komunikující v japonštině vedli o něco hůře, pokud byla zdvořilost přehnaná.

Jiný menší test naopak ukázal, že předchozí verze ChatGPT byla ve skutečnosti přesnější, když jste ji uráželi. Podle britského zpravodajského serveru BBC však zatím neexistuje dostatek studií, aby bylo možné učinit pevné závěry. Navíc společnosti vyvíjející AI své chatboty neustále aktualizují, takže výzkumy velmi rychle zastarávají.

Nenechte se zmást

Někteří odborníci říkají, že modely umělé inteligence se během několika let dramaticky zlepšila, takže techniky jako lichocení, přehnaná zdvořilost, urážení či vyhrožování jsou ztrátou času, pokud je vaším cílem dosáhnout vyšší přesnosti. 

V České republice na neustálé a výrazné zlepšování AI upozorňuje například datový věděc a autor knih Konec prokrastinace a nejnovější Od chaosu ke smyslu: Jak uspět ve světě změn a umělé inteligence Petr Ludwig. Ten dokonce věří, že umělá inteligence nahradí většinu profesí. V oblasti filmu a vývoje her na turbulentní vývoj AI upozorňuje autor úspěšných počítačových her a bývalý kreativní ředitel studia pro výrobu PC her Warhorse Dan Vávra. 

„Tehdy to byla stoprocentní loterie,“ říká Rick Battle, inženýr aplikovaného strojového učení ve společnosti Broadcom, který se podílel na studii se scénářem ze seriálu Star Trek. 

Ačkoli byla tato studie provedena v roce 2024, situace se už změnila. Dnes podle Battlea i dalších odborníků novější modely běžně dostupných chatbotů, jako jsou ChatGPT, Gemini nebo Claude, lépe rozpoznávají nejdůležitější části zadání. Drobné jazykové nuance je pravděpodobně neovlivní – alespoň ne konzistentním způsobem, který by bylo možné systematicky využít.

Firmy navrhují AI nástroje tak, aby simulovaly lidské chování. Může tak dávat smysl, že někdy působí, jako by měly nálady, které lze řídit, nebo osobnosti, které můžeme usměrnit. Odborníci však radí, abyste se nenechali zmást a k AI nepřistupovali jako k člověku, ale používali ji jako nástroj.

Jak správně mluvit s AI chatbotem

Jak tedy z AI dostat ty nejlepší možné výstupy? Řiďte se následujícími tipy.

Požádejte o více variant

„První věc, kterou lidem říkám, je: nežádejte jednu odpověď, požádejte o tři nebo pět,“ říká White. 

Pokud například potřebujete pomoc s textem, požádejte AI o více variant, které se budou v něčem podstatném lišit. 

„To nutí člověka znovu se zapojit a přemýšlet o tom, co se mu líbí a proč,“ vysvěluje White.

Uveďte příklady

Kdykoli je to možné, poskytněte AI ukázku. 

„Například vidím, jak lidé požádají LLM, aby napsal e-mail, a pak jsou frustrovaní, protože říkají: ‚To vůbec nezní jako já,‘“ tvrdí White. 

Přirozenou reakcí je dodat seznam pokynů typu „tohle dělej“ a „tohle nedělej“. White však upozorňuje, že mnohem účinnější je říci: „Tady je deset e-mailů, které jsem v minulosti poslal, použij můj styl psaní.“

Požádejte o rozhovor

„Řekněme, že chcete vytvořit pracovní inzerát. Řekněte AI: ‚Chci, abys mi kladla otázky, jednu po druhé, dokud nezískáš dostatek informací k napsání přesvědčivého inzerátu. Díky tomu, že postupuje otázku po otázce, může výstup přizpůsobovat vašim odpovědím,“ uvádí White.

Buďte opatrní s hraním rolí

„Dříve panovala představa, že když AI řeknete, že je například profesorem matematiky, bude při odpovídání na matematické otázky přesnější,“ říká Sander Schulhoff, podnikatel a výzkumník, který pomohl popularizovat koncept prompt engineeringu. 

Pokud ale hledáte informace nebo kladete otázky s jedinou správnou odpovědí, může podle Schulhoffa i dalších výzkumníků hraní rolí přesnost naopak snížit.

„To může být skutečně nebezpečné. Ve skutečnosti podporujete halucinace, protože modelu říkáte, že je expert a měl by důvěřovat svým interním parametrickým znalostem,“ potvrzuje Battle.

Naopak u otevřených úloh bez jediné správné odpovědi (například u hledání kreativních řešení problémů) je hraní rolí efektivní. Pokud máte třeba obavy z pracovních pohovorů, může být užitečné požádat chatbota, aby napodoboval personalistu.

Zůstaňte neutrální

Pokud si například plánujete pořídit nový automobil a rozhodujete se mezi dvěma vozidly, neříkejte, že se přikláníte například k Toyotě. 

„Jinak je to pravděpodobně odpověď, kterou dostanete,“ říká Battle.

Prosím a děkuji

Podle průzkumu Pew Research Center z roku 2019 více než polovina Američanů říká „prosím“, když mluví se svými chytrými reproduktory. A zdá se, že tento trend pokračuje. 

Jiný průzkum z roku 2025, který provedlo vydavatelství Future plc, zjistil, že 70 % lidí je při používání AI zdvořilých. Většina uvedla, že je to jednoduše správné chování, zatímco 12 % přiznalo, že to dělají „pro jistotu“ v případě budoucí robotické vzpoury.

 

 

Zdroj: BBC, autorský článek

Náhledová fotografie: Ilustrační obrázek vytvořený ChatGPT-5